Sigurnost kupnje

 

 Sigurnost se postavlja kao glavno pitanje u internet trgovini. Najveći strah u ovom obliku poslovanja je taj da će te biti žrtva prijevare ili online kriminala.Većina ljudi koji su navikli na tradicionalnu kupnju ovaj oblik trgovine smatra totalno neprihvatljivim. 

U ovoj vrsti trgovine sudjeluju tri subjekta: kupac, banka i prodavač. Svaki od ova tri subjekta traži sigurnost. Sve je potrebno izvesti preko sigurnih veza, te što jednostavnije, tako da kupac ne mora ispunjavati puno formulara. 

Danas je povezanost kupca, banke i prodavača toliko povezana da je ostalo jako malo mjesta za neke prijevare. Moramo isto tako biti svjesni da koliko je tehnologija pomogla u zaštiti online trgovine ista ta tehnologija omogućila je prevarantima da usavrše svoje metode, ali rizik je praksa ocijenila prihvatljivim. 

Još uvijek su ljudi nedovoljno obrazovani i upućeni u ovakav oblik trgovine. Sigurnost u kupnji preko interneta nije više toliko upitna već je upitno ponašanje kupca i njegova pažnja prilikom takvog oblika poslovanja. 

Postoje upute radi sigurnosti i zaštite privatnih podataka kojih bi se bilo dobro držati:

- Kupujte u online shopovima s dobrom reputacijom.  

- Kupujte u trgovinama koje osiguravaju enkripciju osobnih podataka. Provjerite i budite sigurni da  
  kupujete preko veze koja koristi SSL enkripcijsku tehnologiju za zaštitu osobnih informacija. 
  Možete biti sigurni da web trgovina koristi SSL enkripcijsku tehnologiju, ako adresa te stranice 

  počinje sa https:// ili ako se u statusnoj traci na dnu stranice Internet preglednika nalazi ikona 
  lokota ili ključa nakon učitanja stranica sa obrascem za kupnju.

- Odaberite sigurne zaporke. Izbjegavajte odabiranje zaporki koje je lako pogoditi i nemojte ih  
  temeljiti na osobnim informacijma. Koristite šest ili više nasumce odabranih velikih i malih slova, 

  brojki i drugih simbola. Nemojte koristiti istu zaporku za više web trgovina ili korisničkih računa. 

:)

Elektroničko plaćanje i naplata

Elektroničko plaćanje i naplata je financijska razmjena do koje dolazi između kupca i prodavača u sustavu elektroničkog poslovanja. U uvjetima razvijenoga elektroničkog poslovanja korištenje Interneta odnosi se na financijske transakcije – na plaćanje vlastitih dugovanja i novčanih obveza prema vjerovnicima, te na naplatu potraživanja od svojih dužnika.  

S obzirom na tehniku obavljanja i poslovne učinke, razlikujemo tri oblika elektroničkoga plaćanja i
naplate:  - plaćanje kreditnim i debitnim karticama

             - plaćanje elektroničkim (digitalnim) novcem

             - plaćanje pametnim karticama

Internetske narudžbe temeljene na plaćanju nekom od kreditnih ili debitnih kartica (American Express, Diners, MasterCard, Visa, itd.) obrađuju se posebnim programima koji brzo i učinkovito obavljaju brojne rutinske transakcije kao što su: provjera stanja računa, skidanje novčanih sredstava s odgovarajućeg računa, prijenos s jednog računa na drugi, knjiženje transakcija, evidencija, statistika, itd.

Tehnologija elektroničkoga (digitalnog) novca omogućuje korisnicima slanje digitalnih poruka koje djeluju kao nalozi za isplatu određenog iznosa s nekog računa ili pak polaganje novca na bankovni račun. Nuditelji takvih usluga prikupljaju poruke i kontaktiraju (elektronički) s bankama, koje potom realiziraju stvarne financijske transakcije. Korisnicima se omogućuje jednostavnije obavljanje novčanih transakcija u realnom vremenu, oslobađajući ih dugotrajnih procedura, uobičajenih kod bezgotovinskog plaćanja. 

Pametne kartice omogućuju korisnicima pohranjivanje elektroničkoga novca većih (teoretski neograničenih) iznosa u memorijsko / procesorskim čipovima na samim karticama, u obliku digitalnih poruka u funkciji elektroničkog novca ili pak informacija potrebnih pri digitalnoj vertifikaciji kod elektroničkog plaćanja. Uporabom pametne kartice može se uvelike skratiti vrijeme potrebno za obavljanje novčane transakcije, ali i povećati razina zaštite i sigurnosti povjerljivih podataka, tj. podataka koji moraju i smiju biti dostupni samo korisniku. 

:)

Elektroničko trgovanje kapitalom (online investiranje)

Tradicionalno trgovanje se kapitalom obavlja na burzama. S pojavom Interneta dolazi do drastične promjene slike burze u usporedbi s konvencionalnom. 

Burze postaju virtualne, a ne fizičke institucije (prostorije, zgrade). Brokeri se ne okupljaju na jednome mjestu, već posluju iz svojih udaljenih ureda ili čak od kuće. Oni više ne komuniciraju izravno, već putem računalne mreže, a njihovi učinci sve manje ovise o tradicionalnim trgovačkim znanjima i sposobnostima, a sve više o vještini rada s umreženim računalima.

Autor Panian navodi slijedeće važne razloge i motive pojedinca ili organizacije za online investiranje: uštede u vremenu, komfor, prikupljanje informacija iz više izvora, uštede u troškovima provizija, suradnja s drugim investitorima, učenje i "jeftino" stjecanje iskustva

Upravo zbog takvih pogodnosti, Internet je širom otvorio vrata novom stilu trgovanja kapitalom – osobnom investiranju. Svaki vlasnik određene minimalne količine raspoloživa kapitala može postati “sam svoj majstor“ u trgovanju kapitalom, samostalno donositi investicijske odluke i zaobilaziti pritom nerijetko vrlo skupe usluge profesionalnih online brokera.

 

Danas najveća elektronička burza je E*TRADE. Na toj burzi mogu poslovati i brokerske kuće i profesionalni individualni brokeri i brokeri – amateri, naravno pod određenim uvjetima i u skladu s pravilima ponašanja propisanima na toj burzi. 

Pistup burzi obavlja se tako što se elektroničkom poštom na adresu burze pošalje zahtjev za učlanjenje, nakon čega će pretendentu biti regularnom poštom dostavljena pristupnica, tj. ovlaštenje za rad na burzi. To je konvencionalni obrazac koji treba ispuniti i potpisati vlastoručno, zbog zakonskih ograničenja i eventualnih komplikacija do kojih bi moglo doći naknadno. 

Nakon prijama pristupnice, tvrtka E*TRADE provjerava udovoljava li pretendent zadanim minimalnim uvjetima i odobrava li mu ili ne odobrava učlanjenje. Ako je učlanjenje odobreno, novi član burze otvara račun na koji doznačuje određena novčana sredstva kao sigurnosni polog. Nakon toga može trgovati dionicama kako zna i umije.

:)

Online kupovanje

“Ocem“ suvremenog online kupovanja smatra se Jeff Bezos, utemeljitelj i vlasnik internetske stranice Amazon.com. On je osmislio i oživio tzv. click – on princip elektroničkog naručivanja. 

Tehnika online click – on naručivanja i kupovanja posvuda je ista – kupcu se putem Weba prezentira ponuđeni prodajni asortiman, a on izabire što želi kupiti  “klikom“ miša na naziv, sliku ili šifru artikla (usluge). Potom se na zaslonu njegova računala pojavljuje odgovarajući ekranski obrazac – narudžbenica, koju ispunjava pomoću tipkovnice, navodeći podatke potrebne za sklapanje kupoprodajnog posla (primjerice, ime ili naziv, adresu na koju treba isporučiti robu, adresu elektroničke pošte, broj kreditne kartice, itd.). 

Ispunjeni obrazac se šalje (i opet jednim “klikom“ miša na odgovarajuće “dugme“ na zaslonu svojega računala ili možda pritiskom na tipku enter na tipkovnici). Potom mu se na zaslon vraća potvrda prijama narudžbe i prelazi se na procesuiranje plaćanja. Jedino što mu je nakon toga još činiti, jest pričekati da roba stigne na odredište koje je naveo u narudžbenici.

Dakle, tehnika online kupovanja krajnje je jednostavna. Ono što, međutim, može činiti problem jest pronalaženje odgovarajuće ponude u prividno beskonačnom prostoru virtualnog trgovanja. No, tu su sve brojniji i sve kvalitetniji softverski alati za pretraživanje, a i razne vrste oglasa koji će potencijalnom kupcu pomoći i navesti ga da nešto naruči.


 :)

E-oglasnici - oblik e-poslovanja

 Ideja malih oglasnika preuzeta je iz tiska, gdje se pokazalo kao moćno sredstvo za povećanje tiraže.
Trud i sredstva što ih pri postavljanju elektroničkog oglasnika treba uložiti nisu osobito značajni, pa ni rizik od poslovnog gubitka nije velik. Zato su se takva Web mjesta “namnožila“ u tolikoj mjeri da danas čine jedan od najznačajnijih oblika trgovanja prvenstveno među osobama, a rjeđe između tvrtki i osoba na Internetu.

U knjizi "Bogatstvo Interneta" Željko Panian navodi da objavljivanje ponude, odnosno uvrštenje u neki elektronički oglasnik ostvaruje se vrlo jednostavno, poduzimanjem sljedećih koraka: pronalazi se odgovarajuće Web mjesto, odnosno elektronički oglasnik, na naslovnicu oglasnika pronalazi se opcija uvrštenja novog oglasa, ispunjava se ponuđeni ekranski obrazac ponude oglasa, ako se radi o plaćenim oglasima, obavlja se plaćanje karticom na uobičajeni način, te se na kraju šalje ispunjeni obrazac.

 Kupovanje je još jednostavnije: kupac mora adresirati Web mjesto koje održava takav oglasnik, pretražiti njegovu aktualnu ponudu i odluči li se, markirati (“kliknuti“) mišem stavku za koju je zainteresiran.


:)

Svladavanje prepreka

   Za početak objašnjenje elektroničkog poslovanja :)
     
Elektroničko poslovanje obuhvaća sve oblike poslovnih transakcija ili razmjene informacija koje se izvode upotrebom informacijske i komunikacijske tehnologije među tvrtkama, između tvrtki i njihovih kupaca, ili između tvrtki i javne administracije. 
Ono je sa svim svojim funkcijama, jasna odrednica budućih razvojnih kretanja. 

Svrha ovoga bloga je podizanje svijest o važnostima i prednostima elektroničkog poslovanja, zato na  linku ponuđenom na dnu posta pogledajte analizu prepreka za elektroničko poslovanje u poduzećima- kvalitativo istraživanje, kako bi ste saznali prednosti elektroničkog poslovanja i koje prepreke se pojavljuju prilikom uvođenja elektroničkog poslovanja.


http://www.e-hrvatska.hr/hr/Dokumenti/e-Poslovanje/Analiza-prepreka-za-elektronicko-poslovanje-u-poduzecima#document-preview




:)

Pozdrav dragi bloggeri :)

Dobrodošli na moj blog!

Moje ime je Dunja i studentica sam diplomskog studija na Ekonomskom fakultetu u Osijeku.
Za temu ovog bloga sam odabrala e-poslovanje.

Elektroničko je poslovanje danas postalo imperativ za uspješno uključivanje u globalna kretanja društva i zato će se na ovom blogu pričati o njegovoj primjeni u suvremenom poslovanju, njegovim mogućnostima, oblicima, sigurnosti i drugima zanimljivim stvarima vezanim uz temu.


Nadam se da ćete posjećivati moj blog!


:)